Algemene Voorwaarden Rijschool Dielessen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met Rijschool Dielessen en op alle leerlingen die rijlessen of andere diensten afnemen. Door inschrijving verklaart de leerling zich akkoord met deze voorwaarden.

ARTIKEL 1 – Verplichtingen van de rijschool

1.1 De leerling krijgt les van een instructeur die voldoet aan de eisen van de Wet Rijonderricht Motorrijtuigen (WRM) en beschikt over een geldig certificaat.

1.2 De Rijschool bepaalt wanneer een leerling wordt aangemeld voor een toets of praktijkexamen. Deze beslissing is bindend en niet vatbaar voor discussie. Het aantal lessen of de mening van derden is hierin niet bepalend.

1.3 Het praktijkexamen wordt in principe afgelegd in de lesauto waarin de lessen zijn gevolgd. In geval van overmacht kan een vervangende lesauto worden ingezet.

1.4 De lestijd wordt in beginsel volledig benut voor rijonderricht. Korte onderbrekingen, zoals een sanitaire stop, tanken of een korte praktische handeling, zijn toegestaan mits dit de voortgang van de les niet wezenlijk belemmert en in overleg met de leerling plaatsvindt.

1.5 De Rijschool beschikt over een passende verzekering voor aansprakelijkheid tijdens de lessen.

1.6 Bij uitval van lessen door overmacht, waaronder ziekte, weersomstandigheden, verkeerssituaties of technische storingen aan het voertuig, wordt de les verplaatst. Er bestaat geen recht op schadevergoeding of restitutie.

1.7 De Rijschool handelt conform de geldende privacywetgeving (AVG). Communicatie vindt in beginsel uitsluitend plaats met de leerling als contractpartij. Verstrekking van informatie aan derden vindt alleen plaats met toestemming van de leerling, tenzij wettelijk verplicht.

ARTIKEL 2 – Verplichtingen van de leerling

2.1 De leerling moet minimaal 16,5 jaar zijn en tijdens de les een geldig legitimatiebewijs bij zich hebben.

2.2 De leerling dient op tijd en op de afgesproken locatie aanwezig te zijn. Bij afwezigheid wacht de instructeur maximaal 10 minuten. Daarna wordt de les volledig in rekening gebracht.

2.3 Rijlessen kunnen tot 48 uur vóór aanvang kosteloos worden geannuleerd. De zondag wordt hierbij niet meegerekend. De termijn wordt berekend op basis van de geplande lestijd.

2.4 Annuleringen en wijzigingen verlopen uitsluitend via het planningssysteem (Plango/OnMyWay) of het door de Rijschool aangewezen communicatiekanaal en zijn pas geldig na bevestiging.

2.5 Bij te late annulering wordt 100% van de les in rekening gebracht, tenzij sprake is van een aantoonbare dringende reden zoals gedefinieerd in artikel 2.7.

2.6 Niet-dringende redenen

De volgende situaties worden in ieder geval niet beschouwd als dringende reden:

• ziekte zonder medische verklaring 
• werkverplichtingen of roosterwijzigingen 
• vakantie 
• verslapen of vergeten afspraak 
• onvoldoende planning door de leerling 

2.7 Dringende redenen

Uitsluitend de volgende situaties worden als dringende reden geaccepteerd:

• overlijden van een direct familielid 
• spoedopname in het ziekenhuis 
• aantoonbare ernstige medische noodsituatie 

2.8 De beoordeling of een reden als dringend wordt aangemerkt ligt uitsluitend bij de Rijschool.

2.9 De leerling verstrekt alle relevante informatie over medische of andere omstandigheden die de rijvaardigheid beïnvloeden naar waarheid.

2.10 Bij het verzwijgen van relevante informatie kan de overeenkomst per direct worden beëindigd zonder restitutie.

2.11 Bij herhaaldelijk te laat komen, onvoldoende inzet of structureel slecht plannen kan de overeenkomst worden beëindigd.

2.12 Tijdens de rijles is gebruik van een mobiele telefoon niet toegestaan, tenzij dit onderdeel is van de les.

2.13 Het is niet toegestaan om onder invloed van alcohol, drugs of rijbeïnvloedende medicatie deel te nemen aan de les.

2.14 De Rijschool communiceert uitsluitend met de leerling als contractpartij. Indien een derde partij de opleiding financiert, blijft de leerling volledig verantwoordelijk voor de naleving van de overeenkomst. De Rijschool is niet verplicht derden te informeren over planning, voortgang of status van de opleiding.

ARTIKEL 3 – Betaling

3.1 Betaling dient voorafgaand aan de les of volgens afspraak te worden voldaan.

3.2 Betalingen gelden pas als ontvangen na bevestiging door de Rijschool.

3.3 Termijnen bij pakketten dienen binnen 2 weken na factuurdatum te zijn voldaan. Bij uitblijven worden lessen opgeschort.

3.4 Bij achterstand volgt herinnering en aanmaning met kosten (min. €25). Na 14 dagen kunnen €50 administratiekosten worden berekend.

3.5 Bij uitblijven van betaling wordt een incassotraject gestart. Alle kosten zijn voor de leerling.

3.6 Indien het rijbewijs eerder wordt behaald, worden niet-gebruikte lessen verrekend tegen het losse uurtarief. Pakketkortingen vervallen.

3.7 Bij voortijdig stoppen is geen restitutie mogelijk, behalve bij overlijden of medische onmogelijkheid.

3.8 Gereserveerde examens en toetsen zijn niet annuleerbaar en niet restitueerbaar.

ARTIKEL 4 – Toetsen en examens

4.1 Niet of te laat verschijnen komt volledig voor rekening van de leerling.

4.2 Annulering door het CBR leidt tot een nieuwe planning; eventuele leskosten kunnen worden doorberekend.

4.3 De leerling is verantwoordelijk voor geldige documenten.

4.4 De Rijschool is niet verantwoordelijk voor beslissingen of wachttijden bij het CBR.

ARTIKEL 5 – Beëindiging overeenkomst

5.1 De Rijschool kan de overeenkomst direct beëindigen bij:

• onjuiste informatieverstrekking 
• onvoldoende medewerking of inzet 
• ongepast gedrag, agressie of intimidatie 
• het niet opvolgen van instructies 
• structureel onredelijk gebruik van planningsmogelijkheden 

5.2 In dat geval bestaat geen recht op restitutie.

ARTIKEL 6 – Aanvullende afspraken

6.1 Aanvullende afspraken worden schriftelijk vastgelegd.

6.2 Deze voorwaarden blijven te allen tijde van kracht.

ARTIKEL 7 – Planning en pakketten

7.1 Planning verloopt via Plango/OnMyWay. De leerling is zelf verantwoordelijk voor het inplannen van lessen.

7.2 De Rijschool garandeert geen vaste dagen of tijden. Aan eerdere planning kunnen geen rechten worden ontleend.

7.3 De leerling is verantwoordelijk voor continu plannen van lessen om vertraging te voorkomen.

7.4 Onredelijk gebruik van het planningssysteem of het blokkeren van lestijden kan leiden tot wijziging of annulering van geplande lessen.

7.5 Bij 4 weken geen planning kan het account op inactief worden gezet. Na 6 maanden volgt uitschrijving zonder recht op restitutie.

7.6 De Rijschool is niet verplicht om na inactiviteit direct opnieuw lescapaciteit beschikbaar te stellen.

7.7 Pakketten en lessen zijn 1 jaar geldig na factuurdatum.

ARTIKEL 8 – Aansprakelijkheid

8.1 De leerling is tijdens de rijles niet aansprakelijk voor schade, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

8.2 Bij rijden onder invloed of het verzwijgen van een rijontzegging kan volledige aansprakelijkheid worden gesteld.

8.3 De Rijschool is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade.

ARTIKEL 9 – Prijswijzigingen en wijzigingen

9.1 Nederlands recht is van toepassing.

9.2 Prijswijzigingen vinden in beginsel plaats op 1 januari en 1 juli.

9.3 Tussentijdse wijzigingen zijn toegestaan bij significante kostenstijgingen (zoals brandstof of overheidsmaatregelen).

9.4 Reeds betaalde pakketten blijven geldig binnen de termijn zonder extra bijbetaling.

9.5 De Rijschool mag voorwaarden wijzigen; kleine wijzigingen direct, grote wijzigingen worden vooraf gecommuniceerd.

Dordrecht, 22-03-2026